Obowiązuje od 2017-07-06
Sklep pod internetowym adresem www.wydawniczy.pl jest prowadzony przez Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa, nr KRS: 0000537655, z siedzibą w Warszawie, ul. Karczewska 18, 04-112 Warszawa, tel. 22-810 21 24, fax 22-810 27 42.
1. ZAMÓWIENIA
Zamówienia od Klientów przyjmowane są przez stronę internetową www.wydawniczy.pl.
Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje mailem potwierdzenie, że zamówienie dotarło do sklepu.
W potwierdzeniu znajduje się numer zamówienia, na który należy się powoływać w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.
Zamówienia na publikacje umieszczone w ofercie księgarni są przyjmowane również za pośrednictwem: faksu 22-810 27 42 i poczty elektronicznej: e-mail: prenumerata@medium.media.pl.
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu.
W przypadku niedostępności części towarów z zamówienia Klient zostaje poinformowany o zaistniałej sytuacji i zdecyduje o sposobie realizacji takiego zamówienia ( częściowa realizacja, lub anulowanie zamówienia).
Jeżeli niedostępny towar to jedyna pozycja w zamówieniu, sklep zastrzega sobie możliwość jego anulowania, o zamówieniu anulowanym z powodu braku towaru klient zostaje poinformowany mailem.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
Zmiany w zamówieniu, łącznie z jego anulowaniem, są możliwe do momentu wystawienia faktury. Zmian można dokonywać za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem prenumerata@medium.media.pl, lub telefonicznie pod numerem: 22-810 21 24
Czas realizacji zamówienia na publikacje znajdujące się na stronie www.wydawniczy.pl to 3-5 dni roboczych. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu.
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy
W przypadku braku zamówionego towaru na magazynie, czas realizacji zamówienia może ulec zmianie na dłuższy, o opóźnieniu w realizacji takiego zamówienia Klient jest informowany e-mailem.
2. OFERTY SPECJALNE - PRENUMERATA EDUKACYJNA I PRÓBNA
- Warunkiem uzyskania prenumeraty edukacyjnej przez uczniów i studentów jest przesłanie ksero legitymacji uczniowskiej lub studenckiej.
- Prenumerata próbna skierowana jest do użytkowników, którzy nie korzystali jeszcze z prenumeraty danego czasopisma.
3. RODZAJ I CZAS DOSTAWY
- Poczta Polska: 3-5 dni roboczych
- Odbiór osobisty: 1 dzień roboczy
4. FORMY PŁATNOŚCI I KOSZTY PRZESYŁKI
Poczta Polska
- płatność przelewem - koszt wysyłki: 0 zł
- płatności elektroniczne - koszt wysyłki: 0 zł
- płatność przy odbiorze - koszt wysyłki: 13,10 zł
Odbiór osobisty
- płatność przy odbiorze: 0 zł
- płatność przelewem: 0 zł
- płatności elektroniczne: 0 zł
W przypadku płatności przelewem wpłat należy dokonywać na konto:
Volkswagen Bank Polska S.A. Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa 09 2130 0004 2001 0616 6862 0001
5. REKLAMACJE
W przypadku, gdy klient po otrzymaniu przesyłki znajdzie w dostarczonych publikacjach wady techniczne, powinien niezwłocznie zgłosić reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, e-mail: prenumerata@medium.media.pl. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep reklamowanej przesyłki.Wadliwy towar zostanie wymieniony, a jeżeli nie będzie to możliwe np. z powodu wyczerpania towaru na magazynie, Sklep zwróci wartość równą cenie towaru i kosztom wysyłki.
6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Klient sklepu może zrezygnować z zakupionej pozycji w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. Zwracany towar należy odesłać w terminie 14 kolejnych dni wraz z informacją o chęci rezygnacji na adres sklepu. Koszt wysyłki ponosi Klient.
7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Państwa danych osobowych jest Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K., nr KRS: 0000537655, z siedzibą w 04-112 Warszawa, ul. Karczewska 18, tel. +48 22 810-21-24, właściciel sklepu wydawniczy.pl.
Szczegółowo o Ochronie Danych osobowych piszemy w Polityce Prywatności